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广州挖掘机配件类售假案件,广州挖掘机配件厂家
2024-06-16 19:41:00 挖掘机配件 0人已围观
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于广州挖掘机配件类售假案件的问题,于是小编就整理了2个相关介绍广州挖掘机配件类售假案件的解答,让我们一起看看吧。
买到一支假的口红选择退货退款,卖家收到货后把口红折断,以收到货影响二次销售为由拒绝退款,该怎么办?
我前年的时候买了一根法式的鱼竿,收到货以后因为他们的鱼竿参数达不到我的要求,而且鱼竿杆节有瑕疵,我就选择七天无理由退货,可谁知当他们收到鱼竿的时候,说我故意把手把节弄坏啦,影响他们二次销售,不同意退款,我勒个乖乖,我一个就算这个物品不喜欢,有问题也不会给卖方差评的人居然说我把他们的鱼竿故意弄坏,我当时都被气懵啦,我说我没有弄坏,他们死活不同意我的退货,没办法,只能让小二介入,对方提供啦手把节破损的图片,当时我也是第一次遇到这种情况,然后赶紧的去请教老用户,老用户直接就说,你去寄东西的时候驿站的人检查啦没有,我一想,当时正好那个帮我寄鱼竿那位也是一位钓鱼爱好者,还把我鱼竿抽出来试了一下,他说这就好办啦,你去驿站找到这个人,麻烦他帮你当天寄货的视频拷贝出来,如果需要你提供证据的时候,把这个交给小二就行,但是等我把证据拷贝回家登陆淘宝查看的时候,淘宝一直让卖家提供证据,我每一天都上去查看处理情况,毕竟钱还在淘宝呢,但是好几天处理情况都是让卖家提供证据,最后不知过了几天,我的钱自动退回来了,我手里的证据也没派上用场。我想请问一下各位大佬,差评真的对卖家杀伤力很大吗?我此后买东西都看差评的,主要是看卖家的回复,有没有用,大佬们给个意见啊。
今年双十一我也遇到了,而且是唯品会,一直觉得唯品会还是比较值得信赖的,我在唯品会悦诗风吟买散粉,搞活动买一送一50块两个,(一个5g)个人觉得小贵,所以平时没舍得买,等到做活动才买,11月7号付订金,也显示预订成功,11月9号00:00开始付尾款,我大概是00:30左右付的,我跟我朋友同时买,而且我先付款,我朋友的就收到两个,我的就只有一个,问客服就说是礼品送完了?!真觉得好笑,礼品不应该是先到先得吗?!我就奇怪了,如果不是我朋友也买了,或许我就信了,这种无良卖家真的是坑一个算一个!跟客服说得很清楚,但也无济于事,我也只好作罢,就当给他的买药钱吧!
今年四月份我就碰到一个很牛的买家,买了四片普洱茶饼,不喜欢就说是假货,确认收货后马上申请了售后,(目的要恶意评价)我同意了,收到了发现有两片撬过了,影响二次销售,和买家协商,不能够退全款,要扣除点费用,买家坚持全款,耗时几个月,买家说茶不撬过喝过怎么知道好不好,多次小二介入,也完全支持买家,我也累了,明明就是真的,怎么就听他一面之词,只好退了全款。开店二十多年,从不做假货,对得起自己的良心。
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理论上作为电商卖家,如果每天生意量大话,正常情况下,不会故意把口红折断来跟客人说影响二次销售来推脱商家的责任,做电商,每天的工作量其实很大,不值得在某个客户的售后问题上纠缠,正常处理办法是退货退款就可以;作为电商从业14年,代运营10年的经验来说,个人分析这里面有两种可能性;
1、快递的问题,现在虽然暴力快递减少了很多,但是也不排除这种情况的发生,加上口红也是属于易折断的物品
2、口红质量问题,虽然有这种可能性,但是这种可能性并不大,原因是,口红是个标准品,没有什么太大的技术含量,市面上销售的口红根据品牌价格相差很大,实际可能是同一个贴牌工厂生产的,生产原料,流程几乎一样。
您这种情况,建议您以商家已收到货为由直接处理退换货即可,作为商家,最终的解决办法也会让您退货退款,毕竟让您留着这个交易记录来有机会给差评并不划算。尤其现在买东西都会看评价的年代。
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双十一购买的东西说起来都是血泪史啊!本人今年在天猫海氏旗舰店1987购买一台海氏厨师机,买的时候特意问了怎么售后质保?卖家回答全国联保,
结果这个歪货的海氏厨师机买回来1个月用了10次左右就坏了,
发图片图片和视频给卖家,卖家说是机头坏了,
要我邮寄回去维修,我当时人就蒙了,
而且运费邮寄出去的费用自理出,用过厨师机的朋友都知道厨师机有多重,20多斤一点都不夸张啊,如果每个月坏一次,这个邮寄出去的费用我怎么承担的起?还有要浪费在这个邮寄来邮寄去的时间和精力?
申请退货卖家拒绝,我申请小二处理退货给驳回,理由是上传图片不能证明机子有质量问题,没有质量问题能坏吗?卖家都说是坏了,你小二眼瞎啊?坏了不能联保为什么不能退货?
目前我已经投诉到12315等处理结果,有同样情况的朋友希望多交流学习维权,
我做了四年多销售,换了七八个行业,真不想干了,也不知道自己能干什么,大家可以帮帮我吗?
销售工作本身就是反人性的:
1:薪资低下没收入,衣食住行没保障,与生理需求相违背。
2:业绩不稳定,收入不稳定,经常身处陌生环境,与安全需求相违背。
3:工作没日没夜,忙于节假日,不受待见,与社交需求相违背。
4:经常遭受冷眼被拒绝,与尊重需求相违背。
5:低层次需求达不到,就更不要说自我实现的需求了。
企业面对销售经常出现的情况:
个人形象好的,没销售经验。
有销售经验的,没行业经验。
什么都有的,又看不上你的公司。
其实不光是你,每个销售都会遇到这样的问题,我如果不干销售了我还能干嘛?我总不能干一辈子这玩意吧。但是一般人干过销售之后能回去塌塌实实朝9晚5上班的实在太少了,销售工资高时间自由。出现这种问题也再所难免。
销售人员作为企业中独特的群体,相比其他岗位平均门槛低,只要身体健康,年纪相当基本上都可以干。但是销售人员普遍工资稳定性差、工作压力大业、绩指标任务重、应酬出差更是生活常态。虽然薪酬较高,但是随着年纪的增长生活趋于安稳、身体等原因。通常都会辞职离开。
总的来说,销售人员通常有下面这4种情况:
1.继续努力在该行业打拼,成为销售经理或者管理人员,但是通常这类人很少,大多数都放弃了。
这类人一般都集中在销售的顶级员工,从靠感觉、靠冲劲转化为靠专业数据、市场分析。从野路子到正规军,但是通常比较困难这类销售人员通常要有自己的想法,全面发展最终上升到高级销售经理。或者被其他公司挖走,作为公司骨干一个优秀的销售人员还是很抢手的,跳槽也是一条不错的出路。
2.一些资历较老的员工,转到公司其他岗位或者管理等。
一些销售人员在公司年头长了之后,可以结合自己的兴趣向公司其他岗位发展,由于销售人员常年和人打交道,对公司产品也比较数据。可以发展的方向大致为:市场分析、公关渠道、品牌建设。
还有的可以转为运营、研发等等。
3.自主创业自己当老板。
通常一个好的销售业绩自然是不低的。手里都会有一定资金和人脉
没有一技之长干什么也不好干,销售这行更不好干,智商,嘴皮子,必需得能说会道,见什么人说什么话,四年多换了七八个行业,也没干出明堂来,我看不如一门心思学点什么技术,有一门好技术到什么时候找工作都好找,就是辛苦点。
不请自来!
本人从事销售工作快10年,主要从事工业胶粘剂,也经历过彷徨,但没有频繁的换工作,销售员频繁的换工作是大忌!更不要轻易跨行业跳槽!频繁跳槽意味着工作不稳定,换下一个工作没个一年半载是没有什么产出的,也就意味着你挣不了什么钱!
首先销售要建立自信,不要总认为自己能力差,在牛逼的销售员也是从菜鸟一步一步过来的,多看多学把一个行业理解透彻!提高自身素质,多跟相关行业从业人员保持沟通,包括竞争对手!这样便于建立人脉圈,同时跟客户沟通才显得更专业,客户才更愿意跟你聊下去,客户愿意跟你聊你才有机会!
其次少抱怨公司产品没性价比,产品质量不稳定,诚然这都是问题。但你怎么就知道竞争对手的产品就十全十美呢?其实一样有问题只是多与少,对手业务员一样头大,只是优秀的销售员会把问题转化为个人处事能力,增强客户对自己的映像!说得难听点老板请你来是解决问题的而不是听你抱怨的。
再次销售平台选择很重要,平台有时比能力重要!选择在一个行业有一定影响力,且公司发展有前景的公司,只有公司发展个人才有发展空间。不要盲目的跳槽到一家短期薪水高但后劲发展不足的公司,你只会成为人家的垫脚石。
最后说点我个人对自己的理解,销售工作是一个充满挑战,且对自我提升很大的一个工作。你说简单它确实简单,有的业务员吃吃饭喝喝酒到处玩一玩业务就来了。说它难也是这真的难,出门遇客户刁难,回公司受公司财务内勤刁难。但销售工作又是一个大杂烩你不光得懂自己公司的产品,还得知道客户的工艺,客户上下游所用到的很多材料,以及出问题后分析是哪个点出了问题。你不光得懂点财务知识,法律知识,税务知识,物流问题等等...你还得上知天文,下知地理,会察言观色,会揣摩客户心里等等...我自己总结销售员就像算命先生,只有把情况摸得八九不离十了才会说出最后的答案!
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